Режим ИИ в Google и трафик на сайте: что меняется для малого бизнеса

Вы вводите в Google обычный вопрос, а над результатами появляется ответ, написанный ИИ, иногда с несколькими ссылками на сайты. У владельца малой компании возникает простой вопрос: будут ли клиенты по-прежнему кликать на мой сайт?

Я не буду ни пугать, ни необоснованно успокаивать. Я покажу, что известно на 17 октября 2026 г., где в своих данных искать изменения и что сделать в течение 30 дней. Вы получите также простой расчёт, который позволит оценить, сколько трафика действительно под угрозой.

Что известно о режиме ИИ в Google

Режим ИИ — это разговор с поисковиком: Вы задаёте более длинный вопрос, а Google собирает ответ из многих источников и приводит ссылки. На польском языке он работает с 8 октября 2025 г., как вкладка «Режим ИИ» на странице результатов и в приложении Google. На конференции I/O 2026 (19 мая) Google объявил о новом «интеллектуальном» поле поиска, которое постепенно появляется во всех странах и языках с режимом ИИ. Из сводки AI Overviews (ИИ-обзоры) теперь можно также задать уточняющий вопрос и перейти к разговору в режиме ИИ.

Помните об одном: Google не объявлял, что режим ИИ заменяет обычные результаты как вид по умолчанию (по состоянию на середину октября 2026 г.), хотя часть отраслевых изданий после I/O писала именно так. Поэтому исходите из того, что часть людей им пользуется, а часть по-прежнему просматривает обычные результаты, часто со сводкой AI Overviews над ними.

Второй важный момент: Google в документации для владельцев сайтов описывает, что трафик из AI Overviews и режима ИИ включается в обычный отчёт «Эффективность» в Search Console (тип поиска «Веб»). Отдельной строки для кликов из ИИ там нет. С июня 2026 г. в Search Console есть дополнительный отчёт для генеративного ИИ, который с 31 августа 2026 г. доступен всем сайтам. Он показывает, сколько раз Ваши адреса появлялись в AI Overviews и режиме ИИ, но только в виде показов, без кликов и запросов. Поэтому влияние на клики по-прежнему приходится выводить из данных косвенно.

Какие запросы под угрозой, а какие нет

Не все запросы одинаковы. Пользователь, который спрашивает «чем силиконовая штукатурка отличается от акриловой», часто получит ответ в ИИ и может не кликнуть. Пользователь, который ищет «оштукатуривание фасада Гижицко расчёт стоимости», хочет найти исполнителя, а для этого нужен контакт с компанией.

Запросы своего сайта можно разделить на три группы:

• Информационные («как», «что такое», «чем отличается»): здесь ИИ чаще всего отвечает сам.
• Сравнительные («что лучше», «отзывы», «рейтинг»): ИИ делает краткое изложение, но клиенты часто проверяют источники.
• Локальные и покупательские («цена», «монтаж», «рядом со мной», название города): клиент ищет конкретную компанию, телефон и адрес.

Для большинства малых сервисных компаний наибольшую ценность имеют запросы из третьей группы. Это хорошая новость, но только если Ваша компания присутствует в них и в профиле Google, и на сайте.

Шаг 1: запишите исходное состояние в Search Console

Без цифр «до» изменение не оценить. Сделайте это сегодня, это займёт 15 минут:

1. Зайдите в Google Search Console и откройте отчёт Эффективность.
2. Установите диапазон дат на последние 3 месяца, а затем сравните с предыдущими 3 месяцами (параметр Сравнить).
3. На вкладке Запросы запишите клики, показы и среднюю позицию для 10 важнейших фраз.
4. На вкладке Страницы сделайте то же самое для 5 страниц, которые приносят больше всего запросов.

Обратите внимание сразу на два сигнала. Если показы растут, а клики нет, пользователи видят Ваш сайт, но не заходят на него. Это может означать ответ ИИ над результатами, но также и просто слабый заголовок. Поэтому не делайте выводов по одному числу.

Шаг 2: посчитайте, сколько трафика действительно под угрозой

Вот пример на выдуманных цифрах, показывающий схему. У компании 600 органических заходов в месяц:

Допустим, осторожно, что заходы из информационной группы упадут вдвое, то есть на 120. Под угрозой 20% всего трафика. Теперь самое важное: сколько из этих 240 информационных заходов заканчиваются звонком или формой? Если почти ни один, потеря в запросах практически не меняет число клиентов.

Это лишь схема, которую нужно заполнить собственными данными. Я не привожу никаких процентов падения из исследований, потому что разные источники показывают разные результаты, и они зависят от отрасли. Если Вы хотите на них ссылаться, ищите исследования с описанным методом и датой.

Шаг 3: проверьте, какие заходы заканчиваются контактом

Трафик без контакта не оплачивает счета. В GA4 проверьте, какие страницы приводят пользователей, которые потом звонят или отправляют форму:

1. Откройте Отчёты, затем Привлечение и Привлечение трафика (англ. Traffic acquisition) и выберите канал Organic Search.
2. Отметьте как ключевые события (так GA4 сегодня называет конверсии) клик по телефону и отправку формы.
3. Проверьте, на каких целевых страницах есть контакты, а на каких только заходы.

Если таких событий у Вас нет, это первое, что стоит внедрить. Я делаю это в рамках услуги Аналитика и теги: GA4, Tag Manager и измерение звонков и форм.

Шаг 4: улучшите то, чем ИИ пользуется охотнее всего

Google не требует специальных разметок для функций ИИ. Действуют те же основы, что и всегда, только их нужно выполнить как следует. Вот контрольный список на 30 дней:

• [ ] Страницы услуг проиндексированы (проверьте отчёт Индексирование → Страницы в Search Console).
• [ ] У каждой услуги есть своя страница с конкретикой: объём работ, цены «от», срок выполнения, зона работы.
• [ ] На сайте указаны название компании, адрес, телефон и часы работы, такие же, как в профиле компании в Google.
• [ ] Заголовки и описания начинаются с услуги и города, а не с названия компании.
• [ ] Ответы на 5 вопросов, которые клиенты задают по телефону, есть на сайте (кратко, 2–3 предложения).
• [ ] Структурированные данные компании и FAQ корректны и соответствуют контенту, видимому на странице.
• [ ] Сайт быстро загружается на телефоне.
• [ ] В профиле компании актуальные фотографии, категории и ответы на отзывы.

Часть этих пунктов можно проверить за минуту в бесплатном инструменте Проверить сайт: он показывает скорость, SEO, технические данные и видимость в ИИ.

Шаг 5: добавьте то, чего ИИ не заменит

Ответ ИИ изложит общие знания. Но он не заменит того, что есть только у Вас:

• собственные проекты с фотографиями, населённым пунктом и объёмом работ,
• конкретные цены и вилки, раз клиент всё равно о них спросит,
• отзывы клиентов с именем и населённым пунктом,
• калькулятор или форма расчёта стоимости, которая даёт клиенту результат, а не только текст.

Пример из малой компании: вместо статьи «как выбрать дверь», которая скажет то же, что и сотни других сайтов, сделайте страницу «Межкомнатные двери в Гижицко: цены от, монтаж за 2 дня, 3 проекта с фотографиями». Такая страница отвечает на локальный запрос, и её трудно пересказать так, чтобы клиенту не пришлось звонить.

Шаг 6: позаботьтесь о видимости в ответах ИИ

Кроме Google, ответами ИИ пользуются и другие инструменты, например ChatGPT и Perplexity. Важно, чтобы они правильно описывали Вашу компанию. Вы облегчаете это чётким описанием услуг, согласованными данными в сети и файлом llms.txt. Google пишет, что для режима ИИ не нужны никакие дополнительные файлы, а его представители говорили, что поисковик не использует llms.txt, поэтому считайте его дополнением для других инструментов ИИ, а не гарантией. Подробности я описал в статье о llms.txt и видимости в ChatGPT. Если Вы предпочитаете передать это в руки специалиста, я занимаюсь этим в рамках услуги Видимость в ИИ.

Чего не делать

• Не паникуйте после недели данных. У трафика есть сезонность и колебания, смотрите минимум на 3 месяца.
• Не копируйте контент из ИИ без изменений. Общие тексты, которые есть на тысячах других сайтов, не дают Вам преимущества.
• Не покупайте «гарантированное место в режиме ИИ». Google такой гарантии не продаёт, а предложения такого рода — тревожный сигнал.
• Не отказывайтесь от измерения звонков. Без него Вы не оцените, имеет ли изменение трафика значение для компании.

Итог

Режим ИИ меняет то, как часть людей ищет информацию, но местным клиентам по-прежнему нужны конкретная компания, телефон и цена. Запишите сегодня цифры из Search Console, посчитайте долю информационных запросов и улучшите страницы услуг и профиль компании.

Если Вы хотите, чтобы я просмотрел Ваши данные и составил план, напишите мне или посмотрите, как я веду SEO и продвижение. Я отвечаю в течение 24 часов, а новые клиенты получают скидку 20% на первый заказ.