Бриф на сайт: 20 вопросов перед заказом

Больше всего правок при создании сайта возникает не из-за ошибок исполнителя, а из-за недосказанности в самом начале. Исполнитель угадывает, чего Вы хотите, Вы считаете это очевидным, а разница обнаруживается лишь на макете. Хороший бриф на сайт — это короткий документ, который закрывает эти пробелы ещё до начала работы.

Ниже 20 вопросов, на которые стоит ответить перед заказом сайта. Это займёт час-два, зато Вы получите более точный расчёт стоимости и меньше кругов правок. Знать ответы на всё необязательно: «не знаю» — тоже информация.

Зачем нужен бриф и как им пользоваться

Бриф служит двум целям. Во-первых, он позволяет исполнителю рассчитать именно то, что Вам нужно. Во-вторых, он заставляет Вас продумать то, что всё равно придётся решать.

Проще всего подготовить его как список вопросов с короткими ответами. Хватит одной-двух страниц. Скопируйте вопросы в документ, заполните и отправьте исполнителю вместе с просьбой о расчёте стоимости. Расчёт я готовлю в течение 24 часов после запроса, и чем полнее бриф, тем меньше уточняющих вопросов.

Цель и результат: вопросы 1–4

Эта часть самая важная. Без цели невозможно оценить, удался ли сайт.

1. Зачем нужен этот сайт? Он должен приносить звонки, заявки из формы, продажи, бронирования или просто быть визиткой в сети?
2. Какого измеримого результата Вы хотите добиться? Например, «10 заявок в месяц из формы» или «больше звонков, чем сейчас». Не выдумывайте цифры ради цифр: достаточно знать, что Вы будете считать.
3. Что происходит сейчас? Сайт уже есть? Откуда приходят клиенты: по рекомендации, из Google, из Facebook?
4. Что должен сделать посетитель, зайдя на сайт? Позвонить, заполнить форму, написать, купить. Лучше всего одно главное действие, потому что страница с пятью равнозначными кнопками никуда не ведёт.

Аудитория и конкуренты: вопросы 5–8

Сайт для всех обычно оказывается сайтом ни для кого. Опишите, к кому Вы обращаетесь.

5. Кто Ваш типичный клиент? Частное лицо, компания, инвестор? Из какого города или региона?
6. Какие вопросы он задаёт перед покупкой? Выпишите пять самых частых. Это готовый каркас для текстов и раздела FAQ.
7. Кто Ваши конкуренты? Назовите 3–5 компаний. Для местных услуг лучше тех, которых Google показывает в Вашем городе. Поможет бесплатный аудит конкурентов в Google Картах.
8. Какие сайты Вам нравятся, а какие нет? Две-три ссылки с коротким комментарием («нравится простая структура», «этот слишком тёмный») сэкономят часы разговоров о вкусах.

Объём работ: страницы и функции, вопросы 9–13

Именно здесь возникает большая часть различий в стоимости. Чёткий список страниц — основа.

9. Какие страницы нужны? Обычно: главная, предложение, о компании, контакты. Затем добавляются проекты, цены, блог, отдельные страницы услуг.
10. Нужна ли каждой услуге отдельная страница? Обычно это окупается, потому что клиент ищет конкретную услугу, а не компанию вообще.
11. Какие функции Вам нужны? Форма, калькулятор цены, онлайн-бронирование, платежи, чат, галерея, языковые версии.
12. Хотите ли Вы сами редактировать сайт? Если Вы хотите самостоятельно менять тексты и фотографии, нужна панель редактирования. Скажите об этом сразу, поскольку это влияет на выбор технологии.
13. Это новый сайт или переделка старого? При переделке важны адреса страниц и позиции в Google. Модернизация сайта переносит контент и адреса так, чтобы не потерять SEO.

Тексты и материалы: вопросы 14–16

Тексты и фотографии чаще всего задерживают старт. Решите, кто за них отвечает.

14. Кто пишет тексты? Вы, исполнитель или копирайтер? У меня тексты — отдельная услуга: Тексты и графика от 59 зл без НДС за 1000 знаков.
15. Какие у Вас есть фотографии и логотип? Собственные фотографии выполненных проектов почти всегда выглядят лучше стоковых. Если логотипа нет, скажите об этом прямо.
16. Какие данные должны быть на сайте? Название компании, адрес, телефон, NIP (налоговый номер в Польше), часы работы, зона обслуживания, сертификаты, отзывы клиентов. Выпишите их в одном месте.

Совет: соберите материалы в одной папке (фотографии, логотип, тексты, данные компании) ещё до старта проекта. Отсутствие материалов — частая причина того, что работа затягивается.

Технические детали: вопросы 17–20

Это вопросы, о которых владельцы бизнеса обычно забывают, а потом они возвращаются в виде сюрпризов.

17. Есть ли у Вас домен и на кого он зарегистрирован? Домен должен быть оформлен на Вашу компанию, а не на исполнителя. Если домена нет, решите, кто его купит и оплатит.
18. Какой хостинг и почта? Сайту нужен сервер, а компании нужна почта на собственном домене. У меня домен, сервер в Польше или ЕС и SSL составляют отдельную услугу от 390 зл без НДС в год. Можно также остаться у своего провайдера.
19. Как Вы будете измерять результаты? Звонки, формы и продажи нужно настроить в аналитике, иначе через месяц Вы не будете знать, работает ли сайт. Внедрение GA4 и Tag Manager я оцениваю от 990 зл без НДС.
20. Каковы сроки и бюджет? Назовите диапазон. Исполнитель подберёт решение под бюджет, а не станет предлагать то, что Вы всё равно отклоните. Срочные сроки обычно стоят дороже, поэтому о доплате за ускорение спросите сразу.

Готовый шаблон брифа для копирования

Скопируйте текст ниже, заполните и отправьте.

Компания и сфера деятельности:
Город / зона обслуживания:
Цель сайта и измеримый результат:
Главное действие посетителя:
Типичный клиент:
5 самых частых вопросов клиентов:
3–5 конкурентов (ссылки):
Сайты, которые мне нравятся / не нравятся:
Страницы:
Функции (форма, калькулятор, бронирование, платежи):
Хочу ли я сам редактировать контент: да / нет
Новый сайт или переделка (адрес действующего):
Кто пишет тексты:
Материалы (фотографии, логотип, данные):
Домен и почта (есть / нужны):
Хостинг:
Измерение результатов:
Сроки и бюджет:

Чего бриф не решит

Бриф не заменяет разговор. Он показывает направление, но часть решений принимается лишь на макете. Поэтому в моей работе после разговора я делаю дизайн в Figma, и Вы видите сайт ещё до того, как написан код. В стоимость входят два круга правок.

Бриф не является и договором. Объём работ, сроки и права на сайт стоит зафиксировать отдельно, о чём я пишу в статье о договоре на создание сайта. Это общая рекомендация, а не юридическая консультация. По состоянию на 30 октября 2026 г.

Как проверить бриф перед отправкой

Перед отправкой прочитайте его глазами человека, который не знает Вашу компанию. Понимает ли он, кто Ваш клиент? Знает ли, сколько страниц нужно создать? Ясна ли ему цель?

Если с ответами трудно, попробуйте бесплатный конструктор сайтов. Форма просит описать компанию, предложение и аудиторию. Примерно через 10–20 секунд Вы увидите главную страницу, а остальные три страницы создаются в фоновом режиме. Относитесь к нему как к упражнению и наглядному материалу, который можно показать исполнителю, а не как к готовому брифу. Ориентировочную стоимость объёма работ можно рассчитать в калькуляторе на странице цен.

Итог

Хороший бриф — это цель, аудитория, конкуренты, список страниц, решение о том, кто пишет тексты, и ясность с доменом, почтой и измерением результатов. Благодаря ему расчёт стоимости точнее, а правок меньше. Если Вы хотите сайт с панелью редактирования, посмотрите Сайт компании под ключ. Когда бриф заполнен, напишите мне: расчёт стоимости Вы получите в течение 24 часов.