Booksy или собственный сайт: онлайн-запись в парикмахерском салоне

Владельцам салонов часто говорят: «Зачем Вам сайт, у Вас же есть Booksy». С другой стороны, каждый месяц они платят за подписку, а за часть новых клиентов ещё и комиссию. Стоит посчитать, сколько это стоит в год и что Вы получаете взамен.

В этой статье я сравниваю оба решения на примере салона с тремя сотрудниками. Вы получите расчёт, таблицу различий и чек-лист, с которым можно принять решение без гаданий. У вопроса «Booksy или собственный сайт?» нет единого ответа, но есть хорошие критерии.

Что даёт Booksy, а что — собственный сайт

Booksy — это приложение и календарь в одном. Клиент ищет салон в приложении, выбирает услугу и время, а Вы получаете запись вместе с напоминаниями. Главное преимущество — готовый поток клиентов: люди, у которых приложение уже установлено и которые ищут парикмахера поблизости.

Собственная система записи работает на Вашем сайте. Клиент заходит из Google, из Карт или из Instagram, выбирает время и записывается, ничего не устанавливая. Данные клиентов и весь процесс остаются у Вас, а не в чужом приложении. Зато потока клиентов из приложения у Вас нет, поэтому о привлечении клиентов нужно заботиться самостоятельно.

Сколько стоит Booksy

Суммы привожу по прайс-листу Booksy Biz на 20 октября 2026 г. Тарифы меняются, поэтому перед решением проверьте актуальный прайс-лист Booksy. Подписка Booksy Biz стоит 145 зл без НДС в месяц, а за каждого дополнительного сотрудника добавляется 35 зл без НДС в месяц (начиная с десятого сотрудника Booksy доплат уже не берёт). Сюда нужно прибавить НДС 23%: если салон не вычитает НДС, реальная стоимость подписки составляет 178,35 зл с НДС в месяц. В стоимость входят, среди прочего, автоматические напоминания о визитах и интеграция с Google, Facebook и Instagram.

Кроме того, есть опция Boost — продвижение салона в приложении. Подключение Boost ничего не стоит, но за первый завершённый визит каждого нового клиента Boost Booksy берёт разовую комиссию: 45% от стоимости услуг этого визита без НДС, но не более 250 зл без НДС (плюс НДС). Последующие визиты этого клиента уже без комиссии. Booksy упоминает также более низкую ставку 35% без НДС в рамках специального предложения, о котором нужно просить отдел продаж. При процедуре за 400 зл комиссия составит 180 зл без НДС (221,40 зл с НДС), а лимит 250 зл без НДС начинает действовать только для услуг стоимостью примерно от 556 зл и выше.

При стрижке за 80 зл комиссия составит 36 зл без НДС (44,28 зл с НДС). Минимальная сумма в прайс-листе не указана. В злотых комиссия самая высокая при дорогих услугах, но в процентном выражении первый визит всегда отдаёт почти половину цены, а если салон не вычитает НДС, то больше половины (55,35%).

Расчёт: салон с 3 сотрудниками за год

Возьмём салон с тремя сотрудниками: владелица и две парикмахерши. Исхожу из сумм без НДС из прайс-листа, описанного выше:

• подписка (в стоимость входит один сотрудник): 145 зл в месяц,
• две доплаты за сотрудника: 2 × 35 зл = 70 зл в месяц,
• итого: 215 зл без НДС в месяц, то есть 2 580 зл без НДС в год (3 173,40 зл с НДС).

Это цена только за пользование календарём, без Boost. Если за год через Boost придут 40 новых клиентов, а комиссия в среднем составит 60 зл без НДС (столько составляет 45% от услуги примерно за 133 зл), добавится 2 400 зл. Всего получается около 4 980 зл без НДС в год. Это пример для собственных расчётов, а не прогноз: подставьте свои цены на услуги и число новых клиентов.

Сравнение с собственной системой записи выглядит так. Готовую систему онлайн-записи я делаю от 990 зл без НДС, и к этому добавляются домен и хостинг от 390 зл в год. В первый год это около 1 380 зл без НДС, а в последующие годы остаётся в основном плата за домен и хостинг. Вы не платите за сотрудников и комиссию за визиты. Отдельная статья расходов — SMS-напоминания (сообщения по тарифу оператора), которые в Booksy входят в стоимость подписки.

Сравнение в таблице

Когда Booksy имеет смысл

Booksy особенно выгоден, когда:

• Вы только начинаете и календарь пуст,
• нет времени на то, чтобы наращивать видимость в Google,
• в Вашем районе клиенты действительно ищут парикмахера в приложении.

Тогда подписка и комиссия за первый визит — цена быстрого старта. Комиссия Boost касается только первого визита нового клиента, поэтому главное — удержать новых клиентов на постоянные визиты, например записав их на следующий приём ещё в салоне.

Когда лучше собственная система записи

Собственная система записи выигрывает, когда у Вас уже есть постоянные клиенты, новые из приложения не нужны, а ежемесячно платить за подписку и доплаты за каждого сотрудника не хочется. Она помогает и тогда, когда важен собственный бренд: фото работ, прайс-лист, отзывы и запись в одном месте.

Такой сайт не обязан быть большим. Для старта хватит сайта «Старт» от 1 490 зл без НДС: простого, быстрого, с телефоном, прайс-листом и кнопкой записи. Если хотите сначала проверить идею без затрат, сделайте сайт в бесплатном конструкторе и добавьте номер телефона и ссылку на запись.

Промежуточное решение: оба сразу

Многим салонам лучше всего подходит сочетание. Booksy остаётся дополнительным каналом, а сайт и профиль в Google собирают клиентов, которые сами ищут Ваш салон. Со временем Вы видите, сколько клиентов приходит из какого источника, и можете решить, окупается ли подписка.

Одно правило: один календарь как источник истины. Если Вы ведёте два отдельных календаря, рано или поздно появятся двойные записи. Прежде чем подключать вторую систему, проверьте, можно ли синхронизировать календари.

Профиль в Google: здесь многие клиенты начинают поиск

Клиент, который ищет «парикмахер рядом», часто сначала видит Карты и профиль компании в Google. Поэтому хорошо заполненный профиль компании в Google важнее, чем то, в какой системе Вы ведёте календарь.

В профиле компании можно добавить собственную ссылку к кнопке «Бронирование». Согласно справке Google, в Картах нужно выбрать «Изменить профиль», затем тип транзакции и «Добавить ссылку». Такая ссылка ведёт клиента прямо на запись на Вашем сайте. Доступные опции зависят от категории компании, поэтому проверьте их в своей панели. Запись без выхода из Google («Забронировать через Google») работает только через системы партнёров Google, поэтому перед выбором поставщика спросите о такой интеграции. У Booksy интеграция с Google входит в стоимость подписки, а по прайс-листу Booksy записи через интеграцию и через ссылку на профиль без комиссии комиссией Boost не облагаются.

Кроме того, важны фото работ, часы работы и отзывы. Как их получать, я описал в статье как получать отзывы в Google.

Чек-лист перед решением

1. Посчитайте текущие годовые расходы на Booksy: подписка, плата за сотрудников и комиссии.
2. Проверьте в панели, сколько клиентов пришло из приложения, а сколько — постоянные клиенты.
3. Спросите постоянных клиентов, как им удобнее записываться: через приложение, по телефону или через сайт.
4. Проверьте условия отказа от подписки и возможность экспорта клиентской базы.
5. Заполните профиль в Google: фото, услуги, часы работы, ссылка на запись.
6. Подключите SMS-напоминания, чтобы сократить число неотменённых визитов. Подключение шлюза я делаю в рамках услуги SMS API.
7. Протестируйте собственную онлайн-запись в течение нескольких месяцев параллельно с Booksy.
8. Только после этого решайте об отказе от подписки, опираясь на свои цифры.

Итог

Booksy даёт быстрый старт и клиентов из приложения, но стоит денег каждый месяц, а Boost бывает дорогим. Собственная система записи требует единовременных вложений, после чего остаются в основном небольшие ежегодные расходы. Разумнее всего начать с профиля в Google и простого сайта, а решение о подписке принимать на основе собственных данных.

Если хотите посчитать это для своего салона, напишите мне. Подготовлю расчёт стоимости в течение 24 часов, а новые клиенты получают скидку 20% на первый заказ. Конкурентов в Вашем городе можно бесплатно проверить в инструменте «Аудит конкурентов».