ChatGPT или Gemini для бизнеса: какую ИИ-подписку выбрать

Вопрос «ChatGPT или Gemini для бизнеса» задают себе многие владельцы малых компаний. Обычно речь об одном и том же: сколько это стоит, что происходит с данными клиентов и не переплачиваю ли я. Ответ звучит не «этот лучше всех», а «зависит от того, какими инструментами Вы уже пользуетесь и какие данные вставляете».

Ниже Вы найдёте критерии, по которым я выбираю подписку для малой компании, простой пример расчёта и чек-лист для распечатки. Конкретные цены и названия тарифов меняются часто, поэтому я привожу их по прайс-листам на 15 октября 2026 г. и показываю, где их проверить перед покупкой.

Сначала ответьте на три вопроса

Прежде чем сравнивать прайс-листы, определите, что Вам действительно нужно:

1. Кто будет пользоваться ИИ? Один человек (Вы) или 3–5 сотрудников?
2. Какие данные туда попадут? Маркетинговые тексты и коммерческие предложения — это одно. Письма клиентов, договоры и персональные данные — другое.
3. Какими инструментами Вы пользуетесь каждый день? Почта и диск в Google, Microsoft или что-то другое?

От ответа на второй вопрос зависит, хватит ли бесплатного аккаунта или нужен корпоративный тариф с договором о поручении обработки данных.

Что сравнивать в корпоративных тарифах

Я не сравниваю «интеллект» моделей, потому что он меняется каждые несколько месяцев. Я сравниваю то, что постоянно и поддаётся измерению:

ChatGPT, Gemini и Claude: как я вижу их в малой компании

Я пишу о том, что проверяю на практике, и не обещаю, что это останется актуальным навсегда.

ChatGPT

Его выбирают чаще всего, потому что большинство людей уже с ним знакомо. Тариф для компаний — ChatGPT Business (до августа 2025 г. он назывался Team). По данным OpenAI на 15 октября 2026 г., стандартное место в большинстве стран стоит 25 USD за человека в месяц или 20 USD при оплате за год, а минимум — 2 места. OpenAI заявляет, что данные из тарифов для компаний по умолчанию не используются для обучения моделей, и заключает с клиентами договор о поручении обработки данных (DPA). Проверьте это в документах тарифа, а не в настройках личного аккаунта, потому что там ситуация иная: в личных тарифах разговоры могут использоваться для обучения, пока Вы не отключите опцию «Улучшить модель для всех» (Настройки, Управление данными). ChatGPT хорошо подходит для написания текстов, анализа и работы с файлами.

Gemini

Главное преимущество — связка с Google Workspace. Если почта, календарь и документы компании уже в Google, Gemini может помогать прямо в Gmail, Документах и на встречах. Состав того, что входит в тариф Workspace без доплаты, меняется, поэтому загляните в панель администратора и в прайс-лист Google. Согласно прайс-листу Google на 15 октября 2026 г., Gemini в Gmail уже входит в тариф Business Starter (31,50 зл без НДС за человека в месяц при годовом договоре), а в Документах, Meet и других сервисах — начиная с Business Standard (63 зл без НДС). Google заявляет, что в Workspace не использует данные компании для обучения моделей без её согласия. На личном аккаунте Google чаты могут использоваться для обучения, если включена настройка «Keep Activity». Более новую модель я описал отдельно в статье Gemini 4 Argon для малого бизнеса.

Claude

Хорош для длинных текстов, работы с документами и письма в естественном, спокойном стиле. Тариф для компаний — Claude Team: по данным Anthropic на 15 октября 2026 г., стандартное место стоит 25 USD за человека в месяц или 20 USD при оплате за год (цены для США, без налогов), а минимум — 2 человека. Anthropic заявляет, что данные из корпоративных тарифов по умолчанию не используются для обучения моделей. В личных тарифах (Free, Pro, Max) это определяет настройка конфиденциальности, которую Вы выбираете при создании аккаунта и можете позже изменить. Для малой компании это часто второй инструмент для тестов, а не первый выбор.

О новейшей модели OpenAI я пишу в статье GPT-6 в ChatGPT для малого бизнеса.

Данные клиентов: это важнее цены

Главный риск — не высокий счёт, а вставка персональных данных в бесплатный аккаунт. Имя, телефон, адрес и содержание заказа — это персональные данные. Если они попадают в инструмент, поставщик становится обработчиком данных, а для этого нужен договор о поручении обработки данных.

Простое правило, которого я придерживаюсь:

• Бесплатный или личный аккаунт: никаких данных клиентов. Заменяйте имена и номера на «Клиент A», «заказ 1».
• Корпоративный тариф с DPA: данные клиентов вставлять можно, но только те, что нужны для задачи.
• Конфиденциальные документы (договоры, расчёты стоимости, финансовые данные): только в корпоративном тарифе и после проверки, где они хранятся.

Помните и о нормах права: при работе с персональными данными действует GDPR (RODO), а для чат-ботов, работающих с клиентами, с 2 августа 2026 г. действует ст. 50 AI Act (европейского регламента об искусственном интеллекте), которая требует сообщать, что общение идёт с ИИ. Это общая информация по состоянию на 18 октября 2026 г., а не юридическая консультация. Подробности я описал в статье ИИ-чат-бот и AI Act.

Пример расчёта для компании из 4 человек

Представьте отделочную компанию: владелец, офис (2 человека) и руководитель стройки. ИИ должен писать коммерческие предложения, отвечать на письма и кратко пересказывать заметки со встреч.

Подставьте в калькулятор собственные цифры. Для примера я принимаю около 100 зл за человека в месяц. Столько выходит за стандартное место в ChatGPT Business или Claude Team при помесячной оплате: 25 USD, то есть около 98 зл по курсу NBP (Национального банка Польши) от 14 октября 2026 г. (подставьте цену из своего аккаунта):

• 4 человека × 100 зл = 400 зл в месяц, то есть 4 800 зл в год,
• если платный тариф получают только офис и владелец (3 человека): 300 зл в месяц, 3 600 зл в год,
• если у компании уже есть Google Workspace с Gemini в цене тарифа: дополнительные расходы могут составить 0 зл.

Важнее всего вопрос не «сколько это стоит», а сколько часов в месяц это экономит. Если сотрудники офиса экономят по 5 часов в неделю, то вместе это около 40 часов в месяц. При любой разумной почасовой ставке тариф окупается быстро. Если им никто не пользуется, то 400 зл выброшены на ветер.

Как протестировать за неделю

Не выбирайте по отзывам. Проведите простой тест на собственных задачах:

1. Выберите 5–10 задач из реальной работы: коммерческое предложение, ответ на претензию, краткий пересказ письма, описание услуги, таблица с расчётами стоимости.
2. Выполните каждую в двух инструментах, на бесплатных аккаунтах и без данных клиентов.
3. Оцените результаты по шкале от 1 до 5: точность, тон, сколько правок пришлось внести.
4. Посчитайте время: сколько минут ушло на то, чтобы получить хороший вариант.
5. Выберите инструмент, который требует меньше правок, а не тот, у которого красивее стиль.

Чек-лист перед покупкой

• [ ] Я знаю, кто будет пользоваться ИИ, и покупаю столько аккаунтов, скольких людей это касается.
• [ ] Я знаю актуальную цену и понимаю, указана она без НДС или с НДС.
• [ ] Я знаю, используются ли данные из корпоративного тарифа по умолчанию для обучения модели.
• [ ] У меня есть доступ к договору о поручении обработки данных (DPA), и он принят.
• [ ] Я знаю, где хранятся данные и доступны ли варианты с хранением в ЕС.
• [ ] Я знаю, что ИИ даёт мне уже в текущем пакете (например, в Google Workspace).
• [ ] Инструмент проверен на 5–10 собственных задачах.
• [ ] Команда знает правила: что можно вставлять, а что нельзя.
• [ ] У меня записана дата, когда я оценю, окупается ли подписка.

Когда подписки недостаточно

Подписка помогает, когда люди сами открывают чат и пишут запросы. Если Вы каждый день повторяете одни и те же действия, например отвечаете на одни и те же вопросы клиентов или переписываете данные из одной системы в другую, лучше это автоматизировать. Я могу проанализировать процессы в Вашей компании и показать, где ИИ даёт реальную выгоду, в рамках услуги Внедрение ИИ в компании. Если речь о вопросах клиентов на сайте, прочитайте также статью Окупается ли ИИ-чат-бот.

Итог

Выбор между ChatGPT, Gemini и Claude — это в основном решение о данных, об уже используемых инструментах и о числе людей. Начните с одного аккаунта, протестируйте 5–10 задач и проверьте договор о поручении обработки данных, прежде чем вставлять что-либо о клиентах.

Если хотите, чтобы я проверил, где ИИ принесёт Вашей компании наибольшую выгоду, напишите мне или посмотрите Внедрение ИИ в компании. Расчёт стоимости я готовлю за 24 часа, а новые клиенты получают скидку 20% на первый заказ.