Allegro или свой магазин: когда продавать в обоих каналах

Вы продаёте на Allegro и думаете о собственном магазине, или наоборот? Вопрос «Allegro или свой магазин» звучит как выбор одного из двух, а на практике речь о другом: сколько остаётся у Вас с одного заказа в каждом канале и сколько стоит привести клиента.

Показываю, как посчитать это на одном товаре, когда два канала одновременно имеют смысл и что происходит с договором Allegro и InPost. Описываю положение на 26 октября 2026 г. по прайс-листу и сообщениям Allegro. Это не юридическая и не налоговая консультация, а ставки перед решением проверьте в своём кабинете продавца.

Allegro или свой магазин: чем они отличаются

Если коротко: на Allegro Вы платите с продаж, а в собственном магазине платите за трафик ещё до того, как кто-либо что-то купил.

Сколько стоит продажа на Allegro в 2026 году

Размещение предложения на Allegro бесплатно, а единственный базовый платёж — комиссия с продажи. Ставка зависит от категории и указана без НДС, то есть к ней добавляется НДС. Примеры из описания комиссий Allegro:

• Электроника: 2,5–8%,
• Дом и сад: 4,5–11%,
• Автотовары: 4,5–16%,
• Прочее и аксессуары: 13–17%.

Allegro считает комиссию от цены вместе со стоимостью доставки. Каждое выделение предложения добавляет дополнительную комиссию, равную 0,75 ставки данной категории. При ставке 10% это дополнительные 7,5 процентного пункта с выделенных продаж, плюс плата за само выделение (стандартно 19,90 зл за 10 дней).

Две перемены 2026 года стоит знать:

1. Максимальные суммы комиссии. С 2 марта 2026 г. в отдельных категориях у комиссии есть верхний предел. Примеры из сообщения Allegro: мойки высокого давления и кондиционеры — 4,5% без НДС, но не более 250 зл без НДС; зимние виды спорта — 8,5%, но не более 140 зл без НДС. Кроме того, с 1 сентября 2026 г. по 31 марта 2027 г. в отдельных категориях раздела «Спорт и туризм» комиссия с товаров дороже 1500 зл не превышает 147,60 зл с НДС.
2. Платежи Smart! в зависимости от стоимости заказа. С 2 марта 2026 г. продавец доплачивает за доставку Smart! сумму, зависящую от стоимости заказа и способа доставки. Покупатель, активировавший Smart! начиная с этой даты, получает бесплатную доставку от 49,90 зл у одного продавца (при более ранних активациях — от 45 зл в постаматы и пункты выдачи, от 65 зл курьером).

Фрагмент таблицы для бизнес-аккаунтов из справки Allegro о Smart!:

Справка Allegro не уточняет, это суммы без НДС или с НДС. Курьер стоит дороже: в Allegro Delivery от 1,79 до 11,29 зл. Сюда добавляется реклама. В Allegro Ads с 16 февраля 2026 г. минимальные ставки за клик в списке результатов выросли, например в категории «Электроника» с 0,65 до 0,75 зл.

Проще всего посчитать это в калькуляторе платежей и комиссий в Sales Center Allegro. С 1 сентября 2026 г. он учитывает способ доставки и стоимость доставки ниже порога Smart!, а кроме того позволяет рассчитать маржу предложения.

Сколько стоит заказ в собственном магазине

В собственном магазине комиссии с продаж нет, но есть другие расходы:

• магазин: абонентская плата платформы либо хостинг и техническая поддержка,
• платежи: комиссия оператора с каждой транзакции (операторов я сравнил в статье о платёжных шлюзах для магазина),
• доставка: собственный договор с InPost или курьером, без доплат Allegro,
• трафик: реклама Google, SEO, соцсети, рассылка.

Последний пункт решает всё, потому что клиента в магазин нужно привести. Поэтому я считаю стоимость привлечения заказа: расходы на рекламу за месяц, делённые на число заказов из этой рекламы.

Посчитайте маржу на одном товаре

Возьмите товар, который Вы продаёте чаще всего, и посчитайте его в обоих каналах. Цена, ставка комиссии и расходы на рекламу ниже условные, а доплата Smart! взята из таблицы Allegro.

Допущения: клиент платит 200 зл, ставка комиссии в категории составляет 10% без НДС, Вы отправляете через постаматы Allegro Delivery в рамках Smart!.

На Allegro с одного заказа Вы отдаёте:

• комиссию: 10% от 200 зл, то есть 20 зл без НДС,
• доплату Smart! для заказа от 150 зл: 7,99 зл,
• итого около 28 зл, ещё без рекламы и выделений.

В собственном магазине эти 28 зл — Ваш бюджет на оплату, доставку и привлечение клиента. Если оплата и доставка съедят половину, на рекламу остаётся около 14 зл на заказ. Теперь посчитайте рекламу: если клик стоит 1 зл, а покупает каждый пятидесятый посетитель, заказ из рекламы обходится в 50 зл. При таком раскладе Allegro выходит заметно дешевле.

Расчёт переворачивается в трёх ситуациях:

1. Клиент возвращается. Второй и третий заказы из рассылки или из закладки в браузере не стоят рекламы, а на Allegro за каждый Вы снова платите комиссию.
2. У Вас есть трафик, за клики которого Вы не платите. Бесплатная выдача Google, в том числе бесплатное отображение товаров из Merchant Center, профиль компании, рекомендации, розничный магазин.
3. Товар дорогой, а у категории нет предела комиссии. При ставке 10% и цене 3000 зл комиссия составляет 300 зл без НДС с одного заказа. На эту сумму во многих отраслях можно купить немало кликов.

Когда выгодно продавать в обоих каналах

Два канала одновременно имеют смысл, если выполняется большинство из этих условий:

• маржа выдерживает комиссию в Вашей категории вместе с доплатой Smart! и рекламой,
• есть товары, к которым клиенты возвращаются, например расходные материалы, косметика, корм, запчасти,
• остатки на складе обновляются автоматически в обоих местах, чтобы Вы не продали один экземпляр дважды,
• есть время или человек для обработки заказов, возвратов и вопросов из двух источников.

Проще всего разделить роли: Allegro приводит новых клиентов и продаёт товары, которые ищут по названию и модели, а собственный магазин обслуживает вернувшихся клиентов, наборы и полный ассортимент.

Лучше остаться на одном канале, если эти условия не выполняются или Вы продаёте в основном услуги. С 2 марта 2026 г., например, онлайн-курсы и мастерские услуги на Allegro можно размещать только как платные объявления, а не как предложения о продаже.

Allegro и InPost: положение на 26 октября 2026 г.

18 июня 2026 г. Allegro и InPost подписали необязывающее письмо о намерениях. Согласно текущему отчёту (raport bieżący) Allegro № 16/2026, стороны хотят согласовать новый рамочный договор на доставку в постаматы и пункты выдачи с более низкими ценами доставки и новой формулой индексации цен, действующий до 31 декабря 2031 г. На время переговоров стороны приостановили арбитражное разбирательство.

17 сентября 2026 г. глава Allegro сказал на пресс-конференции, что переговоры продолжаются. По 25 октября 2026 г. Allegro не опубликовало текущий отчёт о подписании нового договора.

Что это значит для Вас:

• Allegro Paczkomaty InPost работают на Allegro как и прежде, но в Smart! доплата за них выше, чем за постаматы Allegro Delivery (таблица выше).
• В собственном магазине Ваш договор с InPost отдельный, и переговоры Allegro его не меняют.

Не закладывайте в бюджет снижения, пока Allegro не опубликует новую таблицу платежей. Об изменениях прайс-листа Allegro сообщает заранее (изменения от 2 марта 2026 г. были объявлены 28 января), а анонсов изменений комиссий или доплат Smart! на ноябрь и декабрь 2026 г. я не нашёл.

Как вести два канала без хаоса

1. Одна база товаров. Товары, цены и остатки Вы храните в магазине, а на Allegro они попадают через интеграцию. Заказы с Allegro приходят в ту же панель.
2. Осознанные цены в каналах. Цену на Allegro можно поднять на размер комиссии или оставить равной и считать комиссию расходом на привлечение клиента.
3. Честные границы. Модераторы Allegro пишут, что призывы покупателей совершать покупки вне платформы противоречат правилам, поэтому не вкладывайте в посылки с Allegro листовки с кодом для магазина. Клиентов в магазин привлекайте через Google, соцсети и рассылку.
4. Общий календарь акций. Перед 11.11 и Black Friday (27 ноября) заранее определите, какой товар Вы продвигаете в каком канале.
5. Отчёт раз в месяц. По каждому каналу: выручка, расходы на продажу, стоимость привлечения заказа и доля вернувшихся клиентов.

Итог

Оба канала одновременно окупаются, когда маржа выдерживает комиссию, клиенты возвращаются, а остатки синхронизируются сами.

Если хотите посчитать это на своих товарах, напишите мне. Я создаю интернет-магазины от 5 900 зл без НДС, интеграцию с Allegro делаю от 1 490 зл без НДС, а онлайн-платежи в магазине уже включены в цену. Отвечаю в течение 24 часов.