Allegro czy własny sklep: kiedy sprzedawać w obu kanałach

Sprzedajesz na Allegro i myślisz o własnym sklepie albo odwrotnie? Pytanie „Allegro czy własny sklep” brzmi jak wybór jednego z dwóch, a w praktyce chodzi o coś innego: ile zostaje Ci z jednego zamówienia w każdym kanale i ile kosztuje przyprowadzenie klienta.

Pokazuję, jak to policzyć na jednym produkcie, kiedy dwa kanały naraz mają sens i co dzieje się z umową Allegro z InPostem. Opisuję stan na 26 października 2026 r. według cennika i komunikatów Allegro. To nie jest porada prawna ani podatkowa, a stawki przed decyzją sprawdź w swoim panelu sprzedawcy.

Allegro czy własny sklep: czym się różnią

Najkrócej: na Allegro płacisz od sprzedaży, a we własnym sklepie płacisz za ruch, zanim ktokolwiek coś kupi.

Ile kosztuje sprzedaż na Allegro w 2026

Wystawienie oferty na Allegro jest darmowe, a jedyną opłatą podstawową jest prowizja od sprzedaży. Stawka zależy od kategorii i jest podana netto, czyli doliczany jest do niej VAT. Przykłady z opisu opłat Allegro:

• Elektronika: 2,5–8%,
• Dom i ogród: 4,5–11%,
• Motoryzacja: 4,5–16%,
• Pozostałe i akcesoria: 13–17%.

Prowizję Allegro liczy od ceny razem z kosztem dostawy. Każde wyróżnienie oferty dolicza dodatkową prowizję równą 0,75 stawki z danej kategorii. Przy stawce 10% to dodatkowe 7,5 punktu procentowego od wyróżnionej sprzedaży, do tego opłata za samo wyróżnienie (standardowo 19,90 zł za 10 dni).

Dwie zmiany z 2026 r. warto znać:

1. Maksymalne kwoty prowizji. Od 2 marca 2026 r. w wybranych kategoriach prowizja ma górny limit. Przykłady z komunikatu Allegro: myjki ciśnieniowe i klimatyzatory 4,5% netto, ale nie więcej niż 250 zł netto; sporty zimowe 8,5%, nie więcej niż 140 zł netto. Do tego od 1 września 2026 r. do 31 marca 2027 r. w wybranych kategoriach działu Sport i turystyka prowizja od produktów droższych niż 1500 zł nie przekracza 147,60 zł brutto.
2. Opłaty Smart! zależne od wartości zamówienia. Od 2 marca 2026 r. sprzedawca dopłaca do dostawy Smart! kwotę, która zależy od wartości zamówienia i metody dostawy. Kupujący, który aktywował Smart! od tego dnia, ma darmową dostawę od 49,90 zł u jednego sprzedawcy (przy wcześniejszych aktywacjach od 45 zł do automatów i punktów, od 65 zł kurierem).

Fragment tabeli dla kont firmowych z pomocy Allegro o Smart!:

Pomoc Allegro nie podaje, czy to kwoty netto, czy brutto. Kurier kosztuje więcej: w Allegro Delivery od 1,79 do 11,29 zł. Do tego dochodzi reklama. W Allegro Ads od 16 lutego 2026 r. minimalne stawki za kliknięcie na liście wyników wzrosły, na przykład w Elektronice z 0,65 do 0,75 zł.

Najprościej policzysz to w kalkulatorze opłat i prowizji w Sales Center Allegro. Od 1 września 2026 r. uwzględnia on metodę dostawy i koszty dostawy poniżej progu Smart!, a do tego pozwala policzyć marżę oferty.

Ile kosztuje zamówienie we własnym sklepie

We własnym sklepie nie ma prowizji od sprzedaży, ale są inne koszty:

• sklep: abonament platformy albo hosting i opieka techniczna,
• płatności: prowizja operatora od każdej transakcji (operatorów porównałem w poradzie o bramkach płatności dla sklepu),
• wysyłka: własna umowa z InPostem albo kurierem, bez dopłat Allegro,
• ruch: reklamy Google, SEO, media społecznościowe, newsletter.

Ostatni punkt decyduje o wszystkim, bo do sklepu klienta trzeba przyprowadzić. Dlatego liczę koszt pozyskania zamówienia: wydatki na reklamę w miesiącu podzielone przez liczbę zamówień z tych reklam.

Policz marżę na jednym produkcie

Weź produkt, który sprzedajesz najczęściej, i policz go w obu kanałach. Cena, stawka prowizji i koszty reklamy poniżej są przykładowe, a dopłata Smart! pochodzi z tabeli Allegro.

Założenia: klient płaci 200 zł, stawka prowizji w kategorii wynosi 10% netto, wysyłasz przez automaty Allegro Delivery w Smart!.

Na Allegro z jednego zamówienia oddajesz:

• prowizję: 10% z 200 zł, czyli 20 zł netto,
• dopłatę Smart! dla zamówienia od 150 zł: 7,99 zł,
• razem około 28 zł, jeszcze bez reklam i wyróżnień.

We własnym sklepie te 28 zł to Twój budżet na płatność, wysyłkę i pozyskanie klienta. Jeśli płatność i wysyłka zjedzą połowę, na reklamę zostaje około 14 zł na zamówienie. Teraz policz reklamę: jeśli kliknięcie kosztuje 1 zł, a kupuje co pięćdziesiąty odwiedzający, zamówienie z reklamy kosztuje 50 zł. W takim układzie Allegro wychodzi wyraźnie taniej.

Rachunek odwraca się w trzech sytuacjach:

1. Klient wraca. Drugie i trzecie zamówienie z newslettera albo z zakładki w przeglądarce nie kosztuje reklamy, a na Allegro za każde płacisz prowizję od nowa.
2. Masz ruch, za który nie płacisz za kliknięcie. Bezpłatne wyniki Google, w tym darmowe wyświetlanie produktów z Merchant Center, wizytówka firmy, polecenia, sklep stacjonarny.
3. Produkt jest drogi, a kategoria nie ma limitu prowizji. Przy stawce 10% i cenie 3000 zł prowizja wynosi 300 zł netto od jednego zamówienia. To kwota, za którą w wielu branżach kupisz sporo kliknięć.

Kiedy opłaca się sprzedawać w obu kanałach

Dwa kanały naraz mają sens, gdy spełniasz większość z tych warunków:

• marża wytrzymuje prowizję w Twojej kategorii, razem z dopłatą Smart! i reklamą,
• masz produkty, do których klienci wracają, na przykład materiały eksploatacyjne, kosmetyki, karmę, części,
• stany magazynowe aktualizują się automatycznie w obu miejscach, więc nie sprzedasz dwa razy tej samej sztuki,
• masz czas albo osobę do obsługi zamówień, zwrotów i pytań z dwóch źródeł.

Najprościej podzielić role: Allegro przyprowadza nowych klientów i sprzedaje produkty szukane po nazwie i modelu, a własny sklep obsługuje powracających klientów, zestawy i pełną ofertę.

Przy jednym kanale lepiej zostać, gdy tych warunków nie spełniasz albo sprzedajesz głównie usługi. Od 2 marca 2026 r. na przykład kursy online i usługi warsztatowe można na Allegro wystawiać tylko jako płatne ogłoszenia, a nie jako oferty sprzedaży.

Allegro i InPost: stan na 26 października 2026

18 czerwca 2026 r. Allegro i InPost podpisały niewiążący list intencyjny. Według raportu bieżącego Allegro nr 16/2026 strony chcą wynegocjować nową umowę ramową na dostawy do automatów i punktów, z niższymi cenami dostaw i nową formułą indeksacji cen, obowiązującą do 31 grudnia 2031 r. Na czas rozmów strony zawiesiły postępowanie arbitrażowe.

17 września 2026 r. prezes Allegro mówił na konferencji prasowej, że negocjacje trwają. Do 25 października 2026 r. Allegro nie opublikowało raportu bieżącego o podpisaniu nowej umowy.

Co to znaczy dla Ciebie:

• Allegro Paczkomaty InPost działają na Allegro jak dotąd, ale w Smart! dopłata za nie jest wyższa niż za automaty Allegro Delivery (tabela wyżej).
• We własnym sklepie Twoja umowa z InPostem jest osobna i rozmowy Allegro jej nie zmieniają.

Nie licz w budżecie na obniżki, dopóki Allegro nie opublikuje nowej tabeli opłat. Zmiany cennika Allegro zapowiada z wyprzedzeniem (te z 2 marca 2026 r. ogłosiło 28 stycznia), a zapowiedzi zmian prowizji ani dopłat Smart! na listopad i grudzień 2026 r. nie znalazłem.

Jak prowadzić dwa kanały bez chaosu

1. Jedna baza produktów. Produkty, ceny i stany trzymasz w sklepie, a na Allegro trafiają przez integrację. Zamówienia z Allegro wpadają do tego samego panelu.
2. Świadome ceny w kanałach. Cenę na Allegro możesz podnieść o koszt prowizji albo zostawić równą i traktować prowizję jak koszt pozyskania klienta.
3. Uczciwe granice. Moderatorzy Allegro piszą, że zachęcanie kupujących do zakupu poza platformą jest niezgodne z regulaminem, więc nie wkładaj do paczek z Allegro ulotek z kodem do sklepu. Klientów do sklepu zdobywaj w Google, w mediach społecznościowych i w newsletterze.
4. Wspólny kalendarz promocji. Przed 11.11 i Black Friday (27 listopada) ustal z góry, który produkt promujesz w którym kanale.
5. Raport raz w miesiącu. Dla każdego kanału: przychód, koszty sprzedaży, koszt pozyskania zamówienia i odsetek powracających klientów.

Podsumowanie

Oba kanały naraz opłacają się, gdy marża wytrzymuje prowizję, klienci wracają, a stany synchronizują się same.

Jeśli chcesz to policzyć na swoich produktach, napisz do mnie. Buduję sklepy internetowe od 5 900 zł netto, integrację z Allegro robię od 1 490 zł netto, a płatności online w sklepie są już w cenie. Odpowiadam w 24 godziny.