Produktfotos mit KI: Hintergrund, Retusche und die Grenzen der Wahrheit

Im Onlineshop ist das Foto das wichtigste Argument. Die Kundschaft kann das Produkt nicht in die Hand nehmen und beurteilt es deshalb nach dem Bild. KI kann in wenigen Minuten aus einem Handyfoto ein Foto wie aus dem Katalog machen, aber dasselbe Werkzeug ergänzt mühelos Details, die das Produkt gar nicht hat.

In diesem Ratgeber zeige ich, wo das Verbessern endet und die Irreführung beginnt. Außerdem erhalten Sie einen einfachen Arbeitsablauf, den Sie noch heute umsetzen können.

Eine einfache Regel: Zeigen Sie, was die Kundschaft bekommt

Es gibt nur einen Prüfstein. Wenn jemand das Paket öffnet, muss das Produkt so aussehen wie auf dem Foto. Alles, was dieses Versprechen nicht verletzt, ist meist in Ordnung. Alles, was es verändert, ist ein Risiko.

Fragen Sie sich vor jeder Korrektur: Würde sich die Kundschaft getäuscht fühlen, wenn sie Foto und Produkt nebeneinander sieht? Wenn ja, veröffentlichen Sie es nicht.

Was in Ordnung ist

Diese Korrekturen verändern nicht das Produkt, sondern nur seine Umgebung oder die Qualität des Fotos:

• Hintergrund ändern oder entfernen. Weiß, hell oder eine neutrale Farbe statt des Durcheinanders in der Werkstatt.
• Licht und Farben korrigieren, sodass sie dem echten Produkt entsprechen.
• Bildausschnitt gerade ausrichten, zuschneiden, schärfen.
• Staub, Fingerabdrücke und Spuren der Schutzfolie entfernen, die kein Merkmal des Produkts sind.
• Eine Inszenierung, die die Größe zeigt, zum Beispiel eine Tasse auf dem Tisch, wenn die Tasse selbst naturgetreu ist.
• Ein Schatten unter dem Produkt, damit es nicht in der Luft „schwebt“.

Das Schlüsselwort ist Farbe. Viele Rücksendungen in Onlineshops entstehen, weil die Farbe auf dem Bildschirm nicht mit der echten übereinstimmt. Vergleichen Sie das bearbeitete Foto mit dem Produkt in der Hand, am besten bei Tageslicht.

Was irreführend ist

Hier beginnt die Grenze. Die folgenden Änderungen verändern den Eindruck vom Produkt:

• Mängel entfernen, die das Produkt wirklich hat: einen Kratzer, eine abgeplatzte Stelle, eine Verfärbung, eine Delle. Handelt es sich um B-Ware oder ein Outlet-Exemplar, muss der Mangel sichtbar oder beschrieben sein.
• Farbe, Struktur oder Oberfläche ändern, zum Beispiel Glanz oder die Tiefe der Holzmaserung „aufpeppen“.
• Elemente hinzufügen, die nicht zum Lieferumfang gehören: zusätzliches Zubehör, Pflanzen, Möbel, ein höherwertiges Modell.
• Proportionen und Maße ändern, auch versehentlich beim Strecken des Bildausschnitts.
• Ein „Vorher-nachher“-Effekt, den das Produkt nicht liefert: ein Kosmetikprodukt, ein Reinigungsmittel oder eine Farbe mit einem perfekten Ergebnis, das Sie unter normalen Bedingungen nicht erreichen.
• Ein von Grund auf generiertes Foto, das als Foto des echten Produkts ausgegeben wird.

Das allgemeine Verbot unlauterer Geschäftspraktiken ergibt sich in Polen aus dem Gesetz zur Bekämpfung unlauterer Marktpraktiken (ustawa o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym). Nach Art. 5 dieses Gesetzes kann eine irreführende Handlung unter anderem darin bestehen, unwahre Informationen zu verbreiten oder wahre Informationen auf eine Weise, die irreführen kann, wenn dies die Kundschaft zu einer Entscheidung veranlassen kann, die sie sonst nicht getroffen hätte. Ein Foto ist eine solche Information. Die genaue Beurteilung eines konkreten Falls überlassen Sie einer juristischen Fachperson, für die meisten Fälle genügt aber der gesunde Menschenverstand.

Tabelle: der schnelle Spickzettel

Schritt 1: Machen Sie ein gutes Ausgangsfoto

KI verbessert, ersetzt aber kein gutes Ausgangsmaterial. Ein Handy reicht völlig aus, wenn Sie auf ein paar Dinge achten:

1. Stellen Sie das Produkt ans Fenster, aber nicht in direktes Sonnenlicht.
2. Verwenden Sie ein helles Blatt Papier oder eine Wand als Hintergrund.
3. Machen Sie 3–5 Aufnahmen: von vorne, von der Seite, ein Detail, die Größe (z. B. neben einer Hand oder einem Lineal).
4. Reinigen Sie Objektiv und Produkt.

Bewahren Sie das Ausgangsfoto ohne jeden Filter auf. Das ist Ihr Original.

Schritt 2: Bearbeiten Sie vorsichtig und in kleinen Schritten

Am sichersten geben Sie der KI jeweils nur eine Aufgabe. Statt „mach ein schönes Foto“ schreiben Sie konkret:

Entferne den Hintergrund und ersetze ihn durch ein einheitliches Hellgrau. Ändere weder Form, Farbe, Beschriftung noch Struktur des Produkts. Füge darunter einen weichen Schatten hinzu.

Vergleichen Sie nach jeder Korrektur das Ergebnis mit dem Original in starker Vergrößerung. KI-Tools verfälschen gern Kleinigkeiten: die Beschriftung auf dem Etikett, die Zahl der Knöpfe, die Form eines Griffs, das Muster eines Stoffs. Achten Sie besonders auf Text und Logo, denn das geht am häufigsten kaputt.

Schritt 3: Prüfen Sie die Vorgaben der Plattformen

Plattformen haben eigene Anforderungen an Fotos. Google verlangt in der Hilfe zum Merchant Center, dass das Bild das verkaufte Produkt zeigt, ohne Werbeeinblendungen und Wasserzeichen. Ähnliche Regeln haben Verkaufsplattformen, zum Beispiel Allegro (der größte polnische Online-Marktplatz) in seinen Regeln zu Miniaturbildern, also den Hauptfotos der Angebote. Sehen Sie sich die aktuellen Regeln der Plattform an, auf der Sie verkaufen, bevor Sie bearbeitete Fotos hochladen. Wenn Sie einen Feed für Google Merchant betreiben, können fehlerhafte Fotos dazu führen, dass Produkte abgelehnt werden.

Schritt 4: Kennzeichnen Sie KI-Fotos, wo es nötig ist

Nicht jede Korrektur braucht einen Hinweis. Den Hintergrund glätten oder das Licht korrigieren ist gewöhnliche Bildbearbeitung wie in einem Grafikprogramm. Anders ist es, wenn ein Bild vollständig generiert oder so realistisch verändert ist, dass es als echtes Foto durchgehen kann. Dann kommt Art. 50 AI Act ins Spiel, der die Kennzeichnung solcher Inhalte betrifft. Wie das in der Praxis geht, beschreibe ich im Ratgeber zur Kennzeichnung von KI-Inhalten auf der Firmenwebsite.

Ein einfacher Hinweis unter dem Foto genügt:

Mit Hilfe von KI erstellte Visualisierung. Das tatsächliche Produkt kann geringfügig abweichen.

Ich halte mich an die Regel: Im Zweifel kennzeichnen. Der Hinweis kostet ein paar Sekunden und schafft Vertrauen.

Schritt 5: Archiv der Originale

Legen Sie auf einem Laufwerk oder in der Cloud einen eigenen Ordner an und bewahren Sie dort auf:

• das Originalfoto vom Handy,
• die bearbeitete Version,
• das Datum und eine kurze Notiz, was geändert wurde (z. B. „Hintergrund, Licht“).

Benennen Sie Dateien einheitlich, zum Beispiel tasse-blau_original.jpg und tasse-blau_web.jpg. Das Original ist nützlich, wenn eine Reklamation wegen Abweichung von der Beschreibung eingeht, wenn Sie zur unbearbeiteten Version zurückkehren müssen oder wenn Sie das Tool wechseln und das Foto neu bearbeiten wollen. Dieses Archiv sollten Sie in Ihre regelmäßigen Backups einbeziehen.

Referenzfotos: besondere Vorsicht

Dienstleistungsfirmen, zum Beispiel aus der Baubranche, zeigen Fotos ihrer Projekte. KI kann hier bei Bildausschnitt und Licht helfen, aber malen Sie keine Elemente dazu, die nicht ausgeführt wurden. Wenn Sie eine Visualisierung vor Beginn der Arbeiten zeigen, kennzeichnen Sie sie deutlich. Mehr über die Grenzen von Visualisierungen schreibe ich im Ratgeber zur Badvisualisierung mit KI. Denken Sie auch an die Einwilligung der Kundschaft zur Veröffentlichung von Fotos ihres Hauses.

Zusammenfassung

KI eignet sich hervorragend für Hintergrund, Licht und Bildausschnitt, darf aber nicht verändern, was die Kundschaft bekommt. Fotografieren Sie mit dem Handy, bearbeiten Sie in kleinen Schritten, vergleichen Sie mit dem Original, kennzeichnen Sie generierte Bilder und führen Sie ein Archiv.

Wenn Sie die Fotos in Ihrem Shop ordnen oder prüfen möchten, ob die Produktdarstellung den Vorschriften entspricht, schreiben Sie mir. Ich helfe bei Grafiken und Produktfotos und prüfe in Ihrem Shop die Einhaltung der Vorschriften. Ich antworte innerhalb von 24 Stunden.