Datenschutzerklärung

1. Wer ist der Verantwortliche

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist [NAZWA FIRMY], Steuernummer (NIP) [NIP], KRS [KRS], [ADRES], tätig unter der Marke RobimyWeb. In Angelegenheiten personenbezogener Daten schreiben Sie bitte an .

2. Welche Daten ich erhebe und wozu

Kontaktformular und E-Mail

Ich erhebe Vor- und Nachnamen, E-Mail-Adresse und, sofern Sie diese angeben, auch Telefonnummer, Firmennamen und den Inhalt der Anfrage. Ich verwende diese Daten, um zu antworten und ein Angebot zu erstellen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie um Sie in Bezug auf die Anfrage zu kontaktieren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ich speichere sie bis zu 12 Monate ab dem letzten Kontakt, es sei denn, wir schließen einen Vertrag.

Verträge und Rechnungen

Die für Vertrag und Rechnung erforderlichen Daten speichere ich so lange, wie es die steuerrechtlichen Vorschriften verlangen, d. h. 5 Jahre ab dem Ende des Jahres, in dem ich die Rechnung ausgestellt habe (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

KI-Assistent auf der Website

Nachrichten, die Sie in den Chat eingeben, übermittle ich an Google (Gemini API), um eine Antwort zu generieren. Ich nutze die kostenpflichtige Version der API, bei der Google die Nachrichten nicht zur Verbesserung seiner Produkte verwendet. Ich speichere die Gespräche nicht auf meinem Server. Der Gesprächsverlauf bleibt in Ihrem Browser, bis Sie den Tab schließen. Geben Sie im Chat keine sensiblen Daten an. Rechtsgrundlage: Beantwortung Ihrer Frage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Google kann Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums mit den von der DSGVO geforderten Garantien verarbeiten.

Wenn Sie im Chat Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse (optional Ihre Telefonnummer) hinterlassen und das Gespräch absenden, erhalte ich es per E-Mail zusammen mit diesen Daten, der Seite, von der aus Sie schreiben, und den Leistungen aus Ihrer Anfrage. Ich behandle es wie eine Anfrage über das Formular: Ich verwende es zur Beantwortung und zur Erstellung eines Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und speichere es bis zu 12 Monate ab dem letzten Kontakt, es sei denn, wir schließen einen Vertrag.

Gesprächsbuchung (Cal.com)

Die Schaltfläche „Gespräch buchen“ öffnet in einem neuen Tab einen Kalender auf Cal.com (Cal.com, Inc., USA). Auf meiner Website wird kein Skript von Cal.com geladen. Wenn Sie einen Termin buchen, geben Sie dort Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, das Gesprächsthema und optional Ihre Telefonnummer und Website-Adresse an. Ich erhalte diese Daten zusammen mit der Buchung und verwende sie, um das Gespräch zu führen und ein Angebot zu erstellen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Cal.com verarbeitet die Daten in den USA auf Grundlage der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln. Die Buchungsdaten speichere ich bis zu 12 Monate ab dem letzten Kontakt, es sei denn, wir schließen einen Vertrag.

Statistiken und Werbemessung (nur mit Einwilligung)

Wenn Sie einwilligen, nutze ich Google Analytics 4 und die Conversion-Messung von Google Ads (Google Ireland Limited). So weiß ich, woher Anfragen kommen. Ohne Einwilligung werden diese Tools nicht geladen. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Schaltfläche Cookie-Einstellungen in der Fußzeile widerrufen.

Server und Sicherheit

Der Server, auf dem die Website läuft, speichert technische Logs, einschließlich der IP-Adresse, um die Website vor Angriffen und Spam zu schützen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Das Formular hat ein Nachrichtenlimit pro Adresse, das mit einem Hash der IP-Adresse arbeitet und nicht mit der Adresse selbst. Um Bots auszufiltern, ruft das Formular ein einmaliges, zeitlich begrenztes Token ab, das keine personenbezogenen Daten enthält. Außerdem erfasse ich aggregierte Statistiken, z. B. wie viele Gespräche mit dem Assistenten geführt und wie viele Formulare gesendet wurden, ohne Nachrichteninhalte und ohne IP-Adressen.

Externe Ressourcen

Schriftarten, Icons und Bibliotheken der Website liegen auf meinem eigenen Server, daher verbindet sich Ihr Browser beim Besuch nicht mit Servern anderer Unternehmen. Ausnahmen sind Google Analytics und die Google-Ads-Messung, die erst nach Ihrer Einwilligung geladen werden, sowie Links, die Sie selbst anklicken (z. B. die Terminbuchung bei Cal.com).

3. Cookies und Browserspeicher

Diese Daten sind für Funktionen erforderlich, die Sie selbst anfordern, und benötigen daher keine Einwilligung. Sie bleiben in Ihrem Browser und gelangen erst zu mir, wenn Sie das Formular absenden.

4. An wen ich Daten weitergebe

Die Daten sehen nur Unternehmen, die mich beim Betrieb der Website unterstützen: der Hosting-Anbieter [HOSTING], der E-Mail-Anbieter [POCZTA], Google (KI-Assistent, nach Einwilligung auch Analytics und Ads), Cal.com (wenn Sie ein Gespräch buchen) sowie das Buchhaltungsbüro, wenn ich eine Rechnung ausstelle. Ich verkaufe keine Daten und gebe sie an niemanden sonst weiter.

5. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre Daten, auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit sowie das Recht auf Widerspruch. Wenn ich Daten auf Grundlage einer Einwilligung verarbeite, können Sie diese jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt. Sie können außerdem Beschwerde beim Präsidenten des polnischen Amtes für den Schutz personenbezogener Daten einlegen (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Ich treffe keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen und führe kein Profiling durch, das Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet.

6. Änderungen

Wenn ich die Art der Datenverarbeitung ändere, aktualisiere ich diese Seite und das Datum oben.